Chính sách đổi trả hàng tại Sửa Điện Nước Tấn Phát
Tại Dịch vụ sửa chữa điện nước Tấn Phát, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa điện nước chất lượng cao. Mặc dù chúng tôi chủ yếu cung cấp dịch vụ sửa chữa, nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc vấn đề nào liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ đã thực hiện, vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả hàng dưới đây:
-
Phạm vi áp dụng:
- Chính sách đổi trả này áp dụng cho các sản phẩm và thiết bị liên quan đến dịch vụ sửa chữa mà chúng tôi cung cấp, bao gồm các linh kiện hoặc thiết bị thay thế. Không áp dụng cho các dịch vụ sửa chữa đã hoàn tất.
-
Điều kiện đổi trả:
- Lỗi sản phẩm: Nếu sản phẩm hoặc linh kiện thay thế gặp lỗi do sản xuất hoặc không đúng như mô tả, bạn có quyền yêu cầu đổi hoặc trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm không đúng: Nếu sản phẩm hoặc linh kiện nhận được không đúng với đơn hàng, bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, và không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc sử dụng.
-
Quy trình đổi trả:
- Thông báo: Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0838.918.928 hoặc email [email protected] để thông báo về yêu cầu đổi trả và cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải.
- Xác nhận: Chúng tôi sẽ kiểm tra yêu cầu của bạn và hướng dẫn bạn quy trình tiếp theo. Bạn có thể cần cung cấp hình ảnh sản phẩm hoặc hóa đơn mua hàng để hỗ trợ yêu cầu của mình.
- Gửi trả hàng: Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, bạn sẽ được hướng dẫn cách gửi trả sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi. Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng sẽ được chúng tôi chi trả trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng yêu cầu.
-
Hoàn tiền:
- Sau khi sản phẩm được kiểm tra và chấp nhận yêu cầu đổi trả, chúng tôi sẽ thực hiện việc hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm thay thế theo yêu cầu của bạn. Thời gian hoàn tiền có thể mất từ 7 đến 14 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
-
Lưu ý:
- Chính sách đổi trả không áp dụng cho các sản phẩm đã qua sử dụng, không còn bao bì gốc, hoặc bị hư hỏng do lỗi của người dùng.
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa và sản phẩm với chất lượng cao nhất và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến đổi trả hàng.